2019 - International Journal of Information Systems and Tourism (IJIST), 4(2).
Número completo
Full number
Personalization and profiling of tourists in smart tourism destinations - a data protection perspective
Personalización y perfilado de turistas en destinos turísticos inteligentes: una perspectiva de protección de datos
Manuel David Masseno. Beja (Portugal).
Cristiana Teixeira Santos. Braga (Portugal).
Resumen/Abstract
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Resumen / Abstract
Este articulo busca proponer una reflexión sobre la personalización y el perfilado en el marco de los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) y asimismo analizar los riscos para la privacidad y la la protección de datos teniendo en cuenta la aplicabilidad del nuevo Reglamento General sobre Protección de datos de la UE (RGPD), bien como de la Directiva de ePrivacidad en lo que concierne los dispositivos móviles. Nuestro principal resultado es el de facultar una hoja de ruta para la conformidad del diseño y la gestión de los DTI con los principios presentes en el RGPD, ofreciendo orientaciones a los Sectores Público y Privado y demás interesados, señaladamente a los viajeros.
This paper aims to put forward a reflection about personalization and profiling within framework of Smart Tourism Destinations (STD) and analyzing their risks to privacy and data protection given the applicability of the new General Data Protection Regulation of the EU (GDPR), as well as those coming from the ePrivacy Directive regarding mobile devices. Our main result provides a roadmap for compliance of STD design and management with the core principles embodied in the GDPR, offering guidelines both for Public and Private Sectors and for other stakeholders, namely for travellers as citizens. Palabras Clave/Keywords
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Palabras Clave / Keywords
Personalización, Perfilado, Privacidad y protección de Datos, RGPD, Destinos turísticos inteligentes, Dispositivos móviles.
Personalization, Profiling, Privacy and data protection, GDPR, Smart tourism destinations, Mobile devices. Referencias/References
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Referencias / References
Ref 1
Ref 2
Ref 3
Ref 4
Cómo citar/How to cite
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Cómo citar / How to cite
Masseno, M. D.; Santos, C. T. (2019). Personalization and profiling of tourists in smart tourism destinations - a data protection perspective. International Journal of Information Systems and Tourism (IJIST), 4(2), 7-23.(www.ijist-tourism.com)
