2019 - International Journal of Information Systems and Tourism (IJIST), 4(2).
Número completo
Full number
Funcionamiento de los Market Places o Plataformas de Turismo Colaborativo
Market Places working or Collaborative Tourism Platform
María Castaño Contreras. Madrid (España).
María Del Pilar Talón-Ballestero. Madrid (España).
María Teresa Villacé-Molinero. Madrid (España).
Lydia González-Serrano. Madrid (España).
Resumen/Abstract
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Resumen / Abstract
Dada la importancia que han cobrado las plataformas peer to peer de turismo colaborativo, este trabajo tratará de identificar los modelos de negocio existentes, así como el funcionamiento y perspectivas de futuro de las plataformas pertenecientes a los principales ámbitos en los que destaca la economía colaborativa en el sector turístico (alojamiento, transporte y restauración), a través de un análisis cualitativo basado en entrevistas en profundidad. Los resultados permiten concluir que existe una transición de modelos no lucrativos en los comienzos, a lucrativos a medida que va incrementándose la demanda y la tendencia que apuntan es a que todas las plataformas, en el futuro, serán de pago. Las diferencias encontradas en cada una de ellas con respecto a su funcionamiento y fin social ponen de manifiesto la necesidad de realizar una clasificación teniendo en cuenta estas diferencias y ajustar el marco legal según la tipología de cada una de ellas para que pueda existir una convivencia justa y pacífica con las empresas turísticas tradicionales.
Given the importance of collaborative tourism, this work will try to identify the existing business models, as well as the operation and future perspectives of the platforms belonging to the main areas in which the collaborative economy in the tourism sector stands out (accommodation, transport and restaurant service). A qualitative analysis based on in-depth interviews is developed. The results allow to conclude that there is a transition from nonprofit models in the beginning to lucrative as demand increases. The trend is that all platforms will be of payment in the future. The differences found with respect to its functioning and social purpose highlight the need to make a classification and adjust the legal framework according to their type so that there can be a fair and peaceful coexistence with traditional tourism companies. Palabras Clave/Keywords
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Palabras Clave / Keywords
Turismo colaborativo, Plataformas, Hotel, Transporte, Restauración.
Collaborative tourism, Platforms, Hotel, Transportation, Restaurant service. Referencias/References
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Referencias / References
Ref 1
Ref 2
Ref 3
Ref 4
Cómo citar/How to cite
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Cómo citar / How to cite
Castaño Contreras, M.; Talón-Ballestero, M. D. P.; Villacé-Molinero, M. T.; González-Serrano, L. (2019). Funcionamiento de los Market Places o Plataformas de Turismo Colaborativo. International Journal of Information Systems and Tourism (IJIST), 4(2), 75-84.(www.ijist-tourism.com)
