Comportamiento psicológico del quiteño sobre la seguridad turística ecuatoriana

Diego Salazar Duque

Resumen


Ecuador enfrenta altos niveles de inseguridad debido al narcotráfico y las bandas organizadas, afectando sectores económicos como el turismo. Este estudio examina cómo la motivación, actitud, aprendizaje y percepción influyen en el comportamiento psicológico de los turistas en relación con la seguridad turística. Mediante un estudio cuantitativo a 307 participantes, se confirma la relación significativa del modelo de medida con 23 indicadores: 5 de motivación, 4 de aprendizaje, 6 de actitud y 8 de percepción. Los hallazgos indican que la motivación del turista está impulsada por necesidades básicas, siendo la seguridad el criterio principal. El aprendizaje está asociado con el valor de marca del destino, la actitud con la imagen y la percepción de seguridad como parte del servicio. En conclusión, los turistas toman decisiones basadas en criterios definidos por la marca, producto o servicio, siendo la seguridad un factor clave.


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DOI: http://dx.doi.org/10.54988/cisde.2025.1.1591

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