Campus Virtuales
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Mensajería instantánea para humanizar el aprendizaje en línea: lecciones aprendidas con el uso de WhatsApp en un contexto de educación superior
Instant messaging to humanize online learning: lessons from the use of WhatsApp in a higher education context
Fabian Jaramillo-Serrano. Loja (Ecuador).
Aminael Sánchez-Rodríguez. Loja (Ecuador).
Ángel Hernando-Gómez. Huelva (España).
Resumen / Abstract
La inclusión de herramientas tecnológicas es frecuente y un referente del sistema de estudios de educación superior en línea, aunque no garantiza el éxito estudiantil, son importantes la interacción y acompañamiento docente, la motivación y autonomía del estudiante. La finalidad del estudio es determinar factores de éxito académico e impacto del uso de mensajería instantánea (WhatsApp) como herramienta de apoyo académico para humanizar la experiencia de aprendizaje de estudiantes de educación superior, estudios en línea. Se utilizó el enfoque metodológico de orden cuantitativo. Los principales resultados dan cuenta que, el aprendizaje autónomo, la estructura del curso y la flexibilidad de la tutoría, son factores del éxito académico de mayor influencia. La interacción lograda (profesor estudiante) a través del WhatsApp, influye en la motivación, además, se evidenció mayor actividad en la utilización de contenidos auto dirigidos y actividades colaborativas que en conjunto, estimulan la humanización de la educación en línea.
The inclusion of technological tools is frequently seen as a landmark of online study programs. However, the use of technological advancements per se does not guarantee students’ success. Interaction among peers and with the teacher are important success factors often linked to students’ motivation. Skills for autonomous learning are also crucial in the context of online learning. The purpose of this study was to highlight factors of academic success and to investigate the impact of instant messaging tools like WhatsApp, to humanize the learning experience of higher education students enrolled in online programs. Our results show that autonomous learning, the structure of the course, and the flexibility of mentoring sessions are key academic success factors. The amount of interaction student-student and student-teacher interaction favored by the use of WhatsApp influenced to a large degree students’ motivation. In addition, students showed a greater consumption of self-directed content and larger participation in collaborative activities. Altogether these factors contributed to the humanization of online education.
Palabras Clave / Keywords
Mensajería instantánea, Factores de éxito académico, Educación en línea, WhatsApp, Motivación.
Instant messaging, Academic success, Online learning, WhatsApp, Motivation.
Referencias / References
Ref 1
Ref 2
Ref 3
Ref 4
Cómo citar / How to cite
Jaramillo-Serrano, F.; Sánchez-Rodríguez, A.; Hernando-Gómez, A. (2023). Mensajería instantánea para humanizar el aprendizaje en línea: lecciones aprendidas con el uso de WhatsApp en un contexto de educación superior. Campus Virtuales, 12(1), 181-191. https://doi.org/10.54988/cv.2023.1.1218
Número completo
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Internacionalización de la educación superior. Satisfacción de los universitarios en España y Portugal
Internationalization of higher education. Satisfaction of university students in Spain and Portugal
Rafael Baena-González. Estepa (España).
Antonia García-Parejo. Osuna (España).
Rocío De-la-Fuente. Osuna (España).
Teresa de J. Fonseca. Coímbra (Portugal).
Jesús Heredia-Carroza. Osuna (España).
Carlos Chavarría-Ortiz. Osuna (España).
Resumen / Abstract
El objeto de este estudio fue conocer la satisfacción de los estudiantes del Grado Universitario de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte en el IPG (Instituto Politécnico de Guarda) de Portugal y en la EUO (Escuela Universitaria de Osuna) de España. La muestra estuvo compuesta de 174 universitarios (97 del IPG y 77 de la EUO) matriculados en el curso 2021/22. Se utilizó un cuestionario validado previamente con respuestas tipo Likert. Los resultados mostraron que los alumnos de la EUO evidenciaron mayor satisfacción con el “Profesorado Docente e Investigador (PDI)” mientras que los estudiantes del IPG con el “Personal de Administración y Servicios (PAS)”. Este trabajo ha servido para realizar una profunda reflexión sobre los planes de estudios, establecer mecanismos de cooperación y sentar las bases para la implantación del Doble Grado Internacional de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte en ambas instituciones educativas.
The purpose of this study was to know the satisfaction of students of the University Degree in Physical Activity and Sports Sciences at the IPG (Polytechnic Institute of Guarda) of Portugal and at the EUO (University School of Osuna) of Spain. The sample was composed of 174 university students (97 from the IPG and 77 from the EUO) enrolled in the 2021/22 academic year. A previously validated questionnaire with Likert-type responses was used (1 not at all according to 7 totally agreeing). The results showed that EUO students showed greater satisfaction with the "Teaching and Research Staff (PDI)" while IPG students with the "Administration and Services Staff (PAS)". Taking into account the course in which the participating students were, in the EUO, the first year students presented a better level of general satisfaction than those of the third year. In the IPG, first- and third-year students had a higher level of overall satisfaction than second-year students. This work has served to carry out a deep reflection on the curricula, establish cooperation mechanisms and lay the foundations for the implementation of the International Double Degree in Physical Activity and Sports Sciences in both educational institutions.
Palabras Clave / Keywords
Internacionalización, Ciencias del deporte, Educación superior, Satisfacción, Estudiantes.
Internationalization, Sports science, Higher education, Satisfaction, Students.
Referencias / References
Ref 1
Ref 2
Ref 3
Ref 4
Cómo citar / How to cite
Baena-González, R.; García-Parejo, A.; De-la-Fuente, R.; Fonseca, T. de J.; Heredia-Carroza, J.; Chavarría-Ortiz, C. (2023). Internacionalización de la educación superior. Satisfacción de los universitarios en España y Portugal. Campus Virtuales, 12(1), 193-208. https://doi.org/10.54988/cv.2023.1.1271
